Az online marketing és a költségek5 min read

Miért érdemes reálisan gondolkodni az online marketing költségekről?

Az online marketing világa az elmúlt években hatalmas átalakuláson ment keresztül. Ugyanakkor sok cégvezető néha irreális elvárásokkal tekint ezekre a kampányokra, különösen a költségeket és a teljesítményt illetően. Miközben elfogadják, hogy az alapanyagok ára folyamatosan emelkedik, a munkaerő költségei nőnek és a rezsiköltségek is az egekben járnak, valamiért azt gondolják, hogy az online marketing kiadásoknak állandónak vagy éppen csökkenőnek kellene lenniük.

Az online marketing árnyoldala – dráguló kattintások és csökkenő ROAS

Kezdjük a legelején: az online hirdetések – legyen szó Google Ads-ről vagy Facebook Ads-ről – nem úgy működnek, mint korábban. Az egyik legfőbb ok, hogy egyre többen akarnak ugyanazokra a kulcsszavakra, érdeklődési körökre hirdetni, ami a hirdetési árakat folyamatosan felveri. A verseny kiéleződik, és ennek egyenes következménye, hogy a kattintásonkénti díjak (CPC) emelkednek, és nehezebb kedvező ROI-t (Return on Investment) elérni.

Míg néhány éve egy-egy hirdetési kampány könnyedén hozott 10-20-30-szoros ROAS (Return on Ad Spend) eredményeket, ma már a magasabb egyszámjegyű ROAS is komoly eredménynek számíthat. Ennek hátterében az is áll, hogy a piacon lévő verseny mellett politikai hirdetések és kampányok is torzítják az árakat, különösen választási években, mint amilyen a mostani is.

A cégvezetők számára ismerős, hogy az infláció emeli az alapanyag- és munkaerőárakat. Ezzel szemben az online marketing költségeket gyakran nem látják a költségvetés részének, vagy éppen azt várják, hogy ezek a költségek optimalizálhatók lennének anélkül, hogy a verseny és piaci tényezők figyelembevételre kerülnének. Ez azonban tévedés: a marketingköltségek – különösen az online hirdetések – közvetlen kapcsolatban vannak a kereslet és kínálat mechanizmusával.

Hogyan optimalizáljunk a realitások mentén?

Fontos megérteni, hogy a folyamatos növekedés nem fenntartható az online marketing világában sem. A piac telítődik, és a verseny egyre élesebb. A költségek növekedése természetes reakció erre, ezért nem lehet azt várni, hogy a Google Ads vagy Facebook Ads árak olcsóbbá válnak, miközben egyre több cég próbál online eladni.

A legjobb, amit egy vállalkozás tehet, hogy reális elvárásokkal áll a marketinghez: elfogadja, hogy a marketing egy befektetés, amelynek megtérülése idővel változhat. Az, hogy a ROAS csökken, nem feltétlenül jelenti azt, hogy a kampány rossz. Ha a verseny növekszik és a kattintások ára emelkedik, akkor az elért eredményeket is ezen körülmények figyelembevételével kell értékelni.

Bár a hirdetési költségek nőnek, számos módja van annak, hogy a kampányokat hatékonyabbá tegyük. A legfontosabb, hogy a cégek ne csak az azonnali megtérülésre koncentráljanak, hanem hosszú távú stratégiában gondolkodjanak. Az adatvezérelt kampányok, a célcsoport pontosabb meghatározása és a folyamatosan optimalizált hirdetések mind segíthetnek abban, hogy a költségek ellenére hatékonyabb kampányokat futtassunk.

Az online marketing nem csodaszer, és a piaci változásokkal lépést kell tartani. Az irreális elvárások helyett érdemes reálisan értékelni a hirdetések teljesítményét, figyelembe venni a piaci versenyt, és elfogadni, hogy a hirdetési költségek növekedése ugyanolyan része a vállalkozás költségszerkezetének, mint a rezsi vagy az alapanyagok ára. Csak így lehet hosszú távon fenntartható és sikeres online jelenlétet biztosítani.